Herkömmliche gerichtliche Verfahren bieten nicht immer die Möglichkeiten der echten Teilhabe aller Parteien an der Verhandlung und Lösung des Konflikts. Daher erweist sich die Mediation in zunehmendem Maße als wichtiges Mittel zur Konfliktlösung, bei der alle Konfliktparteien mit Hilfe der Unterstützung eines Mittlers wesentliche Bedingungen und Entscheidungen zur Beilegung des Konflikts autonom erarbeiten. Dem Mediator kommt dabei die Rolle des Gestalters der Verhandlung zu, der versucht, unter der Voraussetzung der Konsensfähigkeit aller Parteien durch gewisse Verfahrensregeln den Dialog zu gestalten. Auf Grund der starken Nachfrage zur fachlichen Qualifizierung von Mediatoren wurde daher in Zusammenarbeit mit der Universität Potsdam ein dreisemestriges weiterbildendes berufsbegleitendes Studium entwickelt.